No es fácil manejar los problemas de Google Play Store, pero el peor problema es un mensaje de error que dice que ni siquiera puedes abrirlo. Hay ocasiones en las que Play Store simplemente no se abre. Esto es extremadamente frustrante, especialmente si tienes que descargar una aplicación importante.
Si cree que el problema está en su parte, normalmente hace las cosas básicas como reiniciar su propio teléfono. De hecho, parece obvio que un reinicio puede solucionar tantos problemas. Sin embargo, en caso de que su problema persista, entonces es el momento en que necesitará soluciones más complejas.
Si Play Store no se abre, entonces el mayor problema es que no puede descargar ninguna aplicación. Google Play Store es la base de datos de todas las aplicaciones esenciales para su negocio, carrera, entretenimiento y vida diaria. Si Play Store no se abre, existen soluciones a este problema.
Método 1: reinicie su dispositivo
La antigua solución para tantos tipos de equipos que no funcionan correctamente sería apagarlos y encenderlos después. Esto funcionó bien para el televisor, el horno microondas e incluso para determinadas consolas de juegos y el propio portátil. También funciona para tu dispositivo Android.
Paso 1: Mantenga presionado el botón de Encendido hasta que aparezca el menú.
Paso 2: toque el botón Apagar o el botón Reiniciar. Si desea solucionar el problema más tarde durante el día, puede tocar el botón Apagar.
Paso 3: toca Aceptar para confirmar tu elección.
Paso 4: Si es necesario, mantenga presionado el botón de encendido para encender todo el dispositivo.
Método 2: verifique su configuración de fecha y hora
Si la tienda no se abre, entonces quizás haya un problema con la configuración de fecha y hora . En la configuración de Android, si Play Store no identifica una hora específica, entonces debe esperar que surjan ciertos problemas. En ese caso, es posible que los servidores de Google estén teniendo dificultades para sincronizar con su dispositivo. Esto hace que tu Play Store funcione mal.
Si deseas arreglar que Play Store no se abra, debes seguir esta serie de pasos:
Paso 1: abre la aplicación Configuración. Vaya a Gestión General, luego seleccione Fecha y Hora.
Paso 2: Siempre verifique y asegúrese de que la fecha y hora automáticas estén activadas (aparece en azul cuando está activado hacia la derecha).
Si su dispositivo ya está configurado con fecha y hora automáticas pero su Google Play Store aún no funciona, entonces debe intentar configurar la fecha y la hora manualmente. Puede hacerlo desactivando la fecha y hora automáticas. Luego podrá ingresar la fecha y la hora con la mayor precisión posible. Si esto aún no funciona, entonces deberías ver las otras soluciones.
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Método 3: verifique la disponibilidad de su conexión a Internet
Antes de intentar arreglar que Play Store no se abra, debes intentar verificar tu conexión a Internet porque en realidad podría ser la solución que estás buscando. Deberías intentar cambiar a datos móviles si has estado usando Wi-Fi o viceversa. Si el problema persiste, entonces podría ser otra cosa.
Es posible que también desee cambiar del modo normal al modo avión y luego volver a cambiar.
Otra opción es restablecer su enrutador.
Paso 1: Verifique la potencia de su conexión Wi-Fi o de datos móviles. Si obtiene una conexión lenta y débil, cambie a la que tenga la conexión más fuerte, ya sea Wi-Fi o conexión de datos. Es posible que también desees cambiar tu ubicación para obtener Wi-Fi más rápido o incluso un procesamiento de conexión de datos. Repita su proceso de descarga.
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Método 4: forzar la detención de Google Play Store
Si Play Store se congela repentinamente, puedes intentar forzar la detención de la aplicación.
Paso 1: Vaya a Configuración – Aplicaciones – Todas.
Paso 2: Luego puedes seleccionar Play Store y tocar el botón Forzar detención. Si el problema persiste después de esto, es posible que no hayas descargado la última versión de Google Play Store.
Debe leer: Cómo solucionar problemas de acceso y descarga de Google Play Store
Método 5: instale la última versión de Play Store
Cuando la actualización de Google Play está disponible, no se descarga automáticamente o puede que no se actualice hasta días después de su lanzamiento. Sin embargo, si obtienes el APK , aún podrás tener la versión más reciente tan pronto como puedas.
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Paso 1: Usando tu teléfono, puedes hacerlo habilitando Fuentes desconocidas.
Hágalo yendo a Configuración – Seguridad – Fuentes desconocidas y habilite Fuentes desconocidas. No olvide desactivar esta opción en particular cuando haya terminado de usarla.
Paso 2: abra el APK tocando la descarga completa en su lista desplegable de notificaciones. Es posible que también desee leer cualquier permiso nuevo, si lo hubiera. Después de lo cual, puedes tocar Instalar.
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Método 6: borrar caché y datos
También existe la posibilidad de que el problema de Play Store surja de problemas con los servicios de Google Play .
Si desea arreglar que Play Store no se abra, entonces debe considerar Play Services como el proceso en segundo plano que permite que las aplicaciones se comuniquen junto con las distintas partes de su dispositivo Android, permitiéndoles así enviar notificaciones y sincronizarse.
Los datos o caché es un área de almacenamiento que básicamente contiene datos temporalmente para que puedas recuperarlos rápidamente sin tener que recargarlos. Vaciar esto posiblemente podría resolver su problema.
Paso 1: Vaya a Configuración desde su pantalla de inicio.
Paso 2: Vaya a Aplicaciones o al Administrador de aplicaciones según su dispositivo Android.
Paso 3: Desplácese hacia abajo y toque Borrar datos o Borrar caché.
Paso 4: Sin embargo, también puedes eliminar sólo los archivos innecesarios y guardar el resto. Puede hacerlo haciendo clic en Administrar espacio.
Cuando hayas realizado este paso, podrás volver a Play Store y comprobar si tu problema ya se ha resuelto. Si aún así no se abre, puede que haya otra solución.
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Método 7: restablezca su cuenta de Google
Si su aplicación Play Store aún no se abre, una posible solución podría ser actualizar su cuenta de Google. Debes hacer esto en el dispositivo Android específico donde estás experimentando el problema. Por lo general, no se trata de Play Store sino de su dispositivo. Asegúrese de restablecer toda la cuenta de Google.
Paso 1: elimine su cuenta y luego instálela nuevamente. Vaya a su Configuración, toque Cuentas y toque Eliminar cuenta. Haga esto para todas las cuentas de Google en su dispositivo.
Paso 2: Vuelva a ingresar su cuenta de Google eliminada anteriormente. Vaya a Configuración, haga clic en Cuentas y debería ver Agregar cuenta. Toque este botón y siga los pasos para volver a agregar su cuenta de Google.
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¡Casi termino!
Si todo lo demás no funciona, puede utilizar otras formas, como deshabilitar su VPN o habilitar su Administrador de descargas . También puede optar por algunas soluciones drásticas, como eliminar el archivo hosts.txt, aunque es posible que necesite asistencia técnica de alguien que realmente conozca los aspectos técnicos de Google Play Store.
Si todo lo demás falla, puede optar por desinstalar las actualizaciones de Google Play Store o realizar un restablecimiento de datos de fábrica en su dispositivo Android . Entre estos métodos, el más eficiente sería el Método 7 o restablecer su cuenta de Google. Esto es eficiente porque te permite actualizar tu Play Store y comenzar de nuevo.
Entonces, ¿alguna de las formas sugeridas anteriormente logró solucionar el problema de que Play Store de tu Android no se abre? ¿Conoces otras formas que merezcan estar en esta lista? ¡Cuéntanos tu opinión en la sección de comentarios a continuación!