Así que finalmente lo tienes: el nuevo y brillante dispositivo que estabas esperando. Sin embargo, sin duda has almacenado muchos contactos, medios, música, mensajes, aplicaciones, configuraciones, imágenes y más en tu dispositivo actual; y no hay forma de que quieras perder todo eso o quedarte atascado transfiriéndolo manualmente. Pero parece que eso es exactamente lo que harás, porque Samsung Smart Switch está en un abrir y cerrar de ojos. Tal vez Smart Switch falle aleatoriamente o, peor aún, ni siquiera se inicie.
O, lo que es más irritante, quizás esté recibiendo un mensaje de que el dispositivo emisor no tiene suficiente espacio. Tiene mucho sentido, ¿eh? Sin embargo, a veces sucede. Pero no te preocupes; tienes esto.
Debe leer : Cómo transferir archivos entre teléfonos Android
Método 1: al cambiar de iPhone a Samsung
Para empezar, repasemos qué proceso debería funcionar y luego hablaremos sobre qué hacer cuando no funciona. Incluso si su teléfono anterior es iOS, Smart Switch aún debería funcionar. La única excepción es si cambia de iOS 9.0. En ese caso, deberá utilizar la aplicación Smart Switch para PC.
Descargar: Smart Switch para PC/Mac
1. Realizar copia de seguridad de iCloud
También es posible la transferencia por cable desde su dispositivo iOS a Galaxy o PC/Mac usando un cable iOS o un conector USB, pero, por ejemplo, vamos a discutir el método iCloud.
2. Descarga Smart Switch en Galaxy
Instale la aplicación en su nuevo dispositivo y ábrala.
Descargar: Smart Switch Móvil
3. Ejecute la aplicación Smart Switch
4. Importar desde iCloud
Inicie sesión con su ID de Apple y contraseña. Elija la última copia de seguridad de iCloud y seleccione el contenido que desea transferir antes de presionar Importar .
5. Disfruta
Es posible que tengas que presionar el botón Listo , pero eso debería ser todo.
Método 2: solucionar problemas de transferencia desde iOS
Si bien en la mayoría de los casos debería ser posible transferir contenido de iOS a Galaxy sin ningún problema, en realidad ese no es siempre el caso.
Aquí están algunas sugerencias:
1. Para iOS 9, utilice Smart Switch para PC/Mac
También puede conectarse a su dispositivo anterior mediante un cable OTG.
Descargar: Smart Switch para PC/Mac
2. Para problemas al conectarse a iCloud:
Se le pedirá que vuelva a intentar conectarse. Asegúrate de estar utilizando una conexión Wi-Fi potente y toca Aceptar para volver a intentarlo. Además, asegúrese de estar utilizando el ID y la contraseña de Apple correctos.
3. Para transferir música de iTunes
Utilice Smart Switch para PC o Mac para transferir música de iTunes. Los archivos de música adquiridos antes de 2009 no están libres de DRM y no se pueden transferir.
Descargar: Smart Switch para PC/Mac
4. Respecto a los vídeos de iTunes:
Los vídeos de iTunes están cifrados y no se pueden transferir. Esto no es algo que puedas solucionar en Samsung Smart Switch; Está funcionando según el diseño de Apple. Los videos que haya creado usted mismo se pueden transferir y podrán reproducirse siempre que obtenga una aplicación de reproducción de video que admita archivos .mov de Google Play.
Descargar: Reproductor MOV
5. Verificar la versión del Smart Switch
Abra Smart Switch y vaya a Más Información de Smart Switch . La versión debe ser V3.3.02-4 o superior.
6. Para problemas al usar una Mac:
Asegúrese de que Mac OS sea 10.6 o posterior.
7. Para problemas con la interrupción de la conexión de red a iCloud:
Cuando esto suceda aparecerá una notificación. Presione Aceptar para volver a iniciar sesión en iCloud e inténtelo nuevamente con una conexión de datos sólida.
8. Póngase en contacto con el soporte técnico de Samsung
El número de teléfono es 1-855-795-0509.
9. Pruebe una alternativa de interruptor inteligente
Muchos recomiendan Aiseesoft. Le permite transferir datos con un solo clic.
Descargar: Aiseesoft
TunesBro Phone Transfer es otra gran alternativa si estás frustrado con Smart Switch. Básicamente es Wondershare MobileTrans.
Descargar: Transferencia telefónica TunesBro
Método 3: solucionar problemas de bloqueo aleatorio del Smart Switch
Hubo casos de usuarios que encontraron este problema e intentaron transferir manualmente 500 elementos. Pruebe estos pasos primero.
1. Asegúrese de que el dispositivo sea compatible
Si recibe un mensaje que dice Dispositivo no compatible, este es definitivamente un factor. Comprueba la compatibilidad en el sitio web de Samsung Smart Switch .
2. Verifique la conexión USB
Asegúrese de estar utilizando la configuración de conexión USB MTP (dispositivo multimedia). Para cambiar la configuración USB, vuelva a conectar el cable USB y luego deslícese hacia abajo desde la parte superior de la pantalla de inicio de su teléfono. Seleccione Conectado como cámara y toque Dispositivo multimedia (MTP).
3. Reinicie el interruptor inteligente
Cierra la aplicación y ejecútala nuevamente.
4. Elimine Smart Switch y comience de nuevo
Esto ayuda a abordar la posibilidad de una instalación corrupta de Smart Switch. Desinstale Smart Switch y reinicie su PC. Instálalo una vez más.
5. Descargar controladores manualmente
Si realiza una búsqueda rápida de su dispositivo, debería poder encontrar los controladores USB con bastante facilidad. Además, intente instalar los controladores en modo de compatibilidad. Por ejemplo, en Windows 10, debe hacer clic derecho en el archivo del controlador y hacer clic en Solucionar problemas de compatibilidad Solucionar problemas del programa . Por el contrario, la aplicación Smart Switch en su PC tiene opciones para reinstalar un controlador de dispositivo que no funciona correctamente en su dispositivo móvil. Busque el botón Más en la esquina superior derecha de su pantalla. Aquí verá una opción para reinstalar el controlador del dispositivo.
6. Para archivos PST de Microsoft Outlook dañados:
Ejecute scanpst.exe y luego ejecute Samsung Smart Switch nuevamente.
7. Descarga Kies
Kies seguirá funcionando para dispositivos Samsung más antiguos, si corresponde. A algunos usuarios les gustó o les gustó más.
Descargar: Kies
8. Utilice Odin en su lugar
Sí, Samsung Smart Switch puede ayudarte si también estás intentando actualizar tu dispositivo. Sin embargo, existen límites para esta característica. Si está intentando actualizar el firmware, Odin podría ser una mejor herramienta .
Descargar: Odín
Método 4: superar el mensaje de error: contenido demasiado grande para el dispositivo
Es comprensible que el espacio sea normalmente escaso en nuestros teléfonos , pero ¿en un dispositivo nuevo? O si no, ¿por qué recibiría un mensaje indicando que no tiene suficiente espacio en el dispositivo emisor? Es posible, de todos modos. A continuación se explica cómo solucionar que Samsung Smart Switch no funcione debido a espacio de almacenamiento insuficiente.
1. Verifique el espacio de almacenamiento en el nuevo dispositivo
Vaya a Configuración Almacenamiento para ver con qué espacio está trabajando. Si tienes 500 MB o más en la memoria interna, este dispositivo no debería ser tu problema.
2. Verifique el almacenamiento en el dispositivo antiguo
Para transferir datos, ambos dispositivos deben tener un mínimo de 500 MB de espacio libre en la memoria interna.
3. Eliminar caché
Deje algo de espacio en el dispositivo infractor. El caché es un buen lugar para comenzar.
4. Eliminar contenido del dispositivo antiguo
La idea es reducir el tamaño de los archivos respaldados que está transfiriendo.
5. Anule la selección de algún contenido para transferir
Luego consulte el siguiente paso sobre métodos alternativos para realizar copias de seguridad del contenido.
6. Utilice una alternativa de Smart Switch para contenido seleccionado
SMS Backup+ puede colocar su historial de texto en una carpeta de la bandeja de entrada de Gmail.
Descargar: Copia de seguridad de SMS+
SMS Backup Restore es otra opción popular.
Descargar: Copia de seguridad y restauración de SMS
7. Eliminar contenido del nuevo dispositivo
Haz una copia de seguridad de lo que puedas en otro lugar.
8. Póngase en contacto con Samsung
Llame al 1-800-SAMSUNG.
9. Utilice una alternativa general de interruptor inteligente
APowersoft es un software potente que tiene muchos usos y la transferencia de contenido se encuentra entre ellos.
Descargar: APowersoft
Wondershare MobileTrans es una solución sencilla de un solo paso.
Descargar: Wondershare MobileTrans
Método 5: resuelva otros problemas, incluidos: quedarse atascado, solo parte del contenido transferido, la aplicación no se inicia y más
1. Cuando te quedas estancado en menos del 100%
Intente transferir su contenido en incrementos, por categoría. También puede intentar desinstalar Smart Switch, reiniciar su(s) dispositivo(s) y reinstalarlo.
2. Qué hacer cuando solo se transfiere parte del contenido
Asegúrese de que el contenido sea elegible para transferencia. Confirme que es un tipo de archivo elegible, que cumple con los términos y condiciones asociados (y que no es un medio cifrado ni protegido con DRM), que tiene un tamaño más pequeño que la memoria disponible en el nuevo dispositivo y que el nuevo dispositivo tiene un sistema operativo de software más nuevo. versión.
3. Cuando Smart Switch no se inicia
Asegúrese de que todos los dispositivos utilizados cumplan con los requisitos del sistema recomendados . Si es así y aún tiene problemas, comuníquese con Samsung.
4. Si tiene problemas con los permisos de Marshmallow
Otorgue permiso manualmente a Smart Switch para su copia de seguridad visitando la configuración o preferencias de la aplicación.
Pensamientos finales
Independientemente de si cambias de dispositivo más que de ropa interior o simplemente cuando tu Android se estropea sin posibilidad de reparación, transferir tu contenido no debería ser difícil. Si sigues atascado o tardas horas, intenta comunicarte con Samsung o incluso con un método alternativo. También podrías considerar contratar la ayuda de otros servicios con los que probablemente hayas estado sincronizando, como Google Drive. Finalmente, háganos saber en la sección de comentarios si podemos ayudarlo a reparar el Samsung Smart Switch que no funciona, o si puede ayudar a otros en esta situación.
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