Si ha encontrado problemas importantes de software en su Samsung Galaxy S4, entonces no es el único. Desde retrasos en el desplazamiento hasta un consumo significativo de batería, todos hemos pasado por eso. Lo que debes recordar es que siempre puedes restablecer tu dispositivo para resolver un problema.
Los teléfonos Android son propensos a sufrir virus y problemas de software, razón por la cual tanto los fabricantes de teléfonos como Google intentan implementar las últimas actualizaciones lo más rápido posible. La buena noticia es que puedes restablecer tu Galaxy S4 para superar algunos de los principales problemas de software.
Con esta guía, aprenderá varios métodos sobre cómo restablecer el Samsung Galaxy S4, para que el dispositivo sea el mismo cuando lo compró por primera vez.
Pasos antes de reiniciar
Después de realizar un restablecimiento de fábrica, se eliminarán todos sus datos internos y externos, por lo que sería una buena idea hacer una copia de seguridad de todos sus archivos importantes . Puede transferir todos sus archivos a su PC mediante un cable micro USB. Además, asegúrese de que su dispositivo esté sincronizado con su cuenta de Google para que cuando inicie sesión, pueda recuperar todos sus contactos y otros datos en su dispositivo.
Para sus aplicaciones de terceros, puede memorizar los nombres de las aplicaciones o instalar cualquier aplicación de respaldo de la tienda Google Play para realizar una copia de seguridad de los archivos apk.
Método 1: reinicio parcial
Probablemente lo más inteligente sea intentar un reinicio por software antes de realizar un reinicio por hardware, ya que el reinicio por software de su Galaxy S4 no eliminará ningún dato de su dispositivo y podría resolver sus problemas existentes. El restablecimiento parcial normalmente puede solucionar algunos problemas menores, como retrasos o agotamiento de la batería.
Este método es bastante sencillo y podrás hacerlo en tan solo un par de minutos. Si su dispositivo no responde o si el restablecimiento parcial no resuelve su problema, puede proceder a un restablecimiento completo.
Paso 1
Apague su Galaxy S4 usando el botón de encendido principal.
Paso 2
Retire el panel posterior de su teléfono.
Paso 3
Retire la batería y espere 30 segundos.
Etapa 4
Después de 30 segundos, inserte la batería y coloque la tapa trasera.
Paso 5
Encienda su dispositivo. ¡Eso es todo!
Método 2: reinicio completo mediante software
Si el restablecimiento parcial no resolvió su problema o si enfrenta un problema importante, deberá realizar un restablecimiento completo en su dispositivo. El restablecimiento completo eliminará todo de su dispositivo, incluidas imágenes, videos y música. Además, se eliminarán todas sus configuraciones, cuentas y contactos.
El método de restablecimiento completo del software es probablemente la mejor opción si su teléfono funciona. Sin embargo, si su dispositivo no se enciende, deberá utilizar el método de claves de hardware.
Paso 1
Abra la aplicación Configuración en su Galaxy S4 y toque la pestaña Cuentas.
Paso 2
Toque Copia de seguridad y restablezca en la pestaña Opciones de copia de seguridad.
Paso 3
Seleccione Restablecer datos de fábrica debajo de la pestaña Datos personales. Si no ha realizado una copia de seguridad, puede crear una habilitando la opción Hacer copia de seguridad de mis datos.
Etapa 4
Toque el botón Restablecer dispositivo.
Paso 5
Toque el botón Borrar todo. Si tiene una contraseña habilitada en su dispositivo, deberá ingresarla para comenzar el proceso de restablecimiento.
Paso 6
Espere a que finalice el proceso de reinicio. Su teléfono se reiniciará automáticamente una vez que se complete el proceso. ¡Eso es todo! Ha realizado con éxito un restablecimiento completo.
Paso 7
Restaura tus archivos a través de la copia de seguridad que creaste anteriormente.
Método 3: restablecimiento completo mediante botones de hardware
Este método se centra en restablecer el Galaxy S4 utilizando las teclas de hardware del teléfono. El restablecimiento completo ha sido un salvavidas en los últimos años, ya que puede restablecer el dispositivo incluso si no se enciende ni funciona correctamente.
Esta es probablemente la última esperanza para la mayoría de los usuarios que sienten que su dispositivo está bloqueado. Puede realizar un reinicio usando este método incluso si su pantalla táctil no funciona. Al igual que el Método 2, esto también eliminará todos sus datos.
Paso 1
Apague su Galaxy S4. Si su dispositivo no se apaga, retire la batería y vuelva a colocarla.
Paso 2
10 segundos después de apagar su dispositivo, mantenga presionados los botones Subir volumen e Inicio simultáneamente. Sin soltar las teclas Subir volumen e Inicio, mantenga presionada la tecla Encendido hasta que su dispositivo vibre o se inicie en recuperación.
Paso 3
Desplácese hacia abajo hasta la opción Borrar datos/restablecimiento de fábrica con la tecla Bajar volumen y selecciónela con el botón de Encendido.
Etapa 4
Desplácese hacia abajo hasta Sí: elimine todos los datos del usuario presionando el botón para bajar el volumen y selecciónelo presionando el botón de Encendido.
Paso 5
Espere a que se complete el proceso de reinicio. Haga clic en la tecla Encendido para seleccionar la opción de menú Reiniciar sistema ahora. ¡Eso es todo! Su Galaxy S4 se reiniciará y sus problemas deberían solucionarse.
Paso 6
Restaure todos sus datos a través de la copia de seguridad que creó anteriormente.
Conclusión
El Galaxy S4 es probablemente uno de los smartphones más populares de Samsung. Si bien el dispositivo tiene algunas características increíbles, es posible que termines teniendo algunos problemas en tu dispositivo. Realmente no puedes hacer que tu teléfono esté libre de problemas porque pueden surgir problemas al rootear el teléfono, instalar ROM o mods personalizados e incluso instalar ciertas aplicaciones de la tienda Google Play. Además, si tienes muchos datos en tu dispositivo y comienza a retrasarse, puedes obtener una nueva experiencia reiniciando tu teléfono. Después de restablecerlo, su teléfono debería funcionar mucho mejor y debería funcionar exactamente como solía hacerlo después de sacarlo de la caja.
Ya sea que desee restablecer su Galaxy S4 para solucionar ciertos problemas o esté a punto de vender su teléfono y desee eliminar sus datos, puede realizar un restablecimiento fácilmente utilizando cualquiera de los métodos mencionados anteriormente. El método 1 es perfecto si tienes un problema menor y no quieres perder tus datos. Si no resuelve el problema, entonces el Método 2 es la siguiente mejor alternativa para reiniciar su teléfono. El método 3 es el último recurso si no puedes encender tu teléfono o si no funciona correctamente. Cualquiera que sea el método que elija, asegúrese de seguir todas las instrucciones correctamente sobre cómo restablecer el Samsung Galaxy S4 y no dude en responder cualquier pregunta a continuación.