Toda empresa tiene dos lados: su fuerza laboral y sus clientes. Estos dos lados no existen en el vacío; La forma en que se trata un lado tiene un impacto en el otro. Es por eso que adoptaremos un enfoque integral y examinaremos ambos lados en lo que respecta a los dos grandes negocios de viajes compartidos: Lyft y Uber. ¿Para qué empresa es mejor conducir? ¿Qué empresa ofrece el mejor viaje?
Examinaremos algunas similitudes, pero dedicaremos mucho tiempo a discutir en qué se diferencian estas empresas en los requisitos de conducción, la comparación de precios de Lyft y Uber, el pago de los conductores, las aplicaciones y la participación de mercado.
Los viajes compartidos se han vuelto extremadamente populares últimamente, por lo que obviamente hay beneficios para ambas partes. Pero, ¿qué compañía es la mejor en general para los conductores y para los pasajeros? Si toma la decisión equivocada, podría perder dinero o una buena experiencia. Aquí hay algunas consideraciones para tomar una decisión informada.
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1. Costo de Uber frente a Lyft
Algunas empresas dependen de productos personalizados, especializados o de lujo y ni siquiera intentan competir en costos. Uber y Lyft ofrecen algunos servicios especiales, pero sus productos básicos tienen aproximadamente el mismo precio. También compiten ferozmente en términos de ofertas especiales. La unanimidad es resultado de la competencia.
Por ejemplo, si Uber ofrece un precio con descuento en Groupon, Lyft se apresurará a seguirle los pasos. A pesar de sus intentos de rebajar a otro, en general, el precio de pedir un viaje desde su teléfono es prácticamente el mismo.
Sin embargo, ambas empresas realizan ajustes de precios según la demanda y la ubicación, y eso puede cambiar un poco las cosas. Esto se debe a que cuando hay mucha actividad, tanto Lyft como Uber aumentan sus precios en un cierto porcentaje. Tenga esto en cuenta cuando compare los precios de Lyft con los precios de Uber.
Tanto la aplicación Lyft como la Uber te permiten estimar tu tarifa con anticipación. Eso es bueno, porque puede haber muchas variables.
Para Lyft, su costo dependerá de lo siguiente: la tarifa mínima + ubicación variable + tipo de vehículo variable + millas recorridas + minutos totales + tarifa de servicio + cargo variable por horario de máxima audiencia (hora del día), si corresponde. Para tener en cuenta todas estas variables y obtener un precio preciso para cualquier viaje determinado en cualquier momento, puede ingresar su ubicación actual y direcciones de destino aquí para obtener una estimación .
Uber tiene variables similares para calcular el precio: tarifa base + tiempo + tarifa de distancia + variable de ciudad + tipo de vehículo + precio de aumento . Dejando a un lado las variables, aquí hay algunos promedios aproximados de lo que puede esperar de ambas empresas. Puede pagar a través de la aplicación para teléfonos inteligentes de cada empresa. Para iniciar el viaje, puedes esperar pagar alrededor de un dólar.
Por cada minuto que recorra, le costarán aproximadamente otros 25 centavos y por cada milla, otros $1,50.
Los viajes compartidos son la opción más económica para ambas compañías; seguido de las opciones UberX y Lyft, siendo la más cara Black SUV para Uber y Lux Black XL para Lyft. En el momento de escribir este artículo, un viaje desde el Central Park de la ciudad de Nueva York hasta el One World Trade Center le costará entre 32 y 36 dólares si utiliza el servicio básico de Lyft, mientras que UberX cuesta 29,67 dólares.
Cualquier desviación de la ruta original aún afectaría el precio, pero Uber gana en esta comparación de tarifas particular entre Uber y Lyft.
2. Lyft Pay frente a Uber Pay
Ahora que hemos comparado los costos de Lyft con los de Uber, veamos si hay alguna ventaja en convertirse en conductor de Uber versus Lyft, al menos en lo que respecta a las ganancias. Afortunadamente, una compañía de préstamos llamada Earnest hizo todo el trabajo duro por nosotros y realizó una encuesta sobre este mismo tema . ¿El veredicto? Estuvo muy cerca, pero los conductores de Lyft ganan en promedio un poco más que los conductores de Uber, según el estudio.
Esto se debe principalmente a que Lyft requiere un recorte menor de sus conductores . Pero además, Lyft tiende a ofrecer más oportunidades a sus conductores para ganar dinero durante las horas punta . Sin embargo, el mismo estudio de Earnest reveló un resultado diferente para quienes conducen tanto para Lyft como para Uber. Si haces doble incursión como conductor, tiendes a ganar un poco más con Uber.
Hay algunas explicaciones para esto: la más probable es que quizás las personas que conducen para ambas compañías tiendan a dedicar más horas a Uber. Sin embargo, esto no se explica por las comisiones de Uber, y el estudio anterior no tomó en cuenta cuánto gana cada conductor por hora, solo el ingreso mensual promedio total.
Si eres un conductor de alta gama con un vehículo negro, definitivamente te beneficias al participar en Uber Black o Lux Black XL, ya que estas tarifas suelen ser al menos el doble del precio de los servicios básicos. Para aprovechar al máximo el pago de bonificación por sobretensión y horario de máxima audiencia, lo óptimo es conducir entre las 5 y las 7 p. m. los viernes y sábados por la noche y entre las 7 y las 9 a. m. de lunes a viernes.
Los roles se han invertido cuando se trata de bonos de registro: Lyft ahora ofrece más dinero por adelantado. Ambas compañías le enviarán ofertas de bonificación promocionales por correo electrónico una vez que se registre para conducir. Sin embargo, es probable que ninguna de las dos empresas haga rico al conductor medio. Un estudio del MIT reflejó ganancias tan bajas como $3,37 por hora, y si bien es probable que esto sea inexacto y muy bajo , demuestra lo difícil que puede ser saber realmente lo que usted y otros conductores van a ganar en el futuro. de tiempo para cualquiera de las empresas. No es sencillo ni fácil determinar cuánto puedes ganar usando Lyft o Uber como conductor.
3. Cuota de mercado de Lyft frente a Uber
Uber y Lyft están a la cabeza de las empresas de viajes compartidos en cuanto a participación de mercado, pero entre las dos, ¿a cuál le va mejor? Uber es el servicio de viajes compartidos original y todavía lleva la delantera. Pero Lyft ha logrado grandes avances en ese éxito, gracias al año anterior lleno de escándalos de Uber. Según la empresa de investigación eMarketer, todavía existe una gran brecha, pero Lyft la ha reducido considerablemente .
Si bien Uber se ha visto obligada a mitigar los escándalos de acoso sexual en el lugar de trabajo y a cambiar sus términos de arbitraje para los empleados y pasajeros que deseen presentar demandas por conducta sexual inapropiada, Lyft ha estado sentado cosechando los beneficios de ser una alternativa ampliamente conocida. El año pasado también hubo otras revelaciones que dañaron la reputación sobre la cultura de Uber, incluido el uso de una aplicación fraudulenta por parte de la compañía para engañar a los reguladores.
Es raro oír hablar de errores éticos de esta magnitud cuando se trata de Lyft. E incluso cuando Lyft comete errores, la empresa parece asumirlos y manejarlos bien.
4. Conductor de Uber vs. Requisitos del conductor de Lyft
Cuando se trata del proceso de incorporación, una encuesta realizada por hyrecar.com sugiere que Uber facilita las cosas a los conductores . Algunos conductores citan problemas de inscripción con Lyft. En la encuesta se incluyeron otras preguntas sobre otros factores, y los requisitos parecen ser donde termina la preferencia de los conductores hacia Uber. Tanto Lyft como Uber ofrecen la oportunidad de alquilar o comprar vehículos para conducir si aún no tienes uno .
5. Uber vs. Beneficios del conductor de Lyft
Si bien Uber ya no ofrece su bono de registro para nuevos conductores, lo reemplazó con un beneficio llamado ganancias garantizadas . Este programa garantiza que ganarás una cierta cantidad de dinero una vez que realices una cierta cantidad de viajes: en mi localidad, son $1,000 por los primeros 150 viajes.
Anteriormente, cuando estaba usando una VPN para investigar este tema, un anuncio de Lyft me ofrecía $800 por registrarme. Ahora que está registrando una ubicación diferente, ese bono es de sólo $500.
Uber ofrece MyHealth para seguro médico; pero no está claro cuánto reduce esto las primas de los conductores, si las hay, en promedio. Lyft clasifica a los conductores como trabajadores subcontratados y, como tales, no ofrece beneficios de salud financiados por la empresa. Ofrece acceso al mercado de eSalud .
De cualquier manera, si busca atención médica tradicional financiada por el empleador, probablemente se sentirá decepcionado tanto con Uber como con Lyft.
Cuando se trata de cómo cada empresa fomenta las propinas de los clientes, Lyft siempre ha promovido las propinas para los conductores. Uber agregó recientemente una opción para dar propina a los conductores a través de su aplicación, pero el énfasis no es tan fuerte ni tan duradero como Lyft cuando se trata de dar propinas. Las propinas realmente pueden marcar la diferencia cuando comparamos los ingresos de los conductores de Lyft y Uber, pero también son difíciles de estimar para todos.
6. Aplicaciones Uber versus Lyft
El propósito de las aplicaciones Uber y Lyft es ayudar a los pasajeros a reservar viajes y obtener estimaciones de tarifas. Si eres conductor, te ayudará a conectarte con tus clientes y a cobrar propinas. Independientemente de la aplicación que utilices, querrás asegurarte de que la aplicación indique con precisión tu ubicación inicial. Necesitará una forma de acceder a Internet en su dispositivo.
Eso ayudará a cualquiera que elija a estimar cuánto tiempo le tomará a su conductor llegar allí y su tarifa, pero Uber es mejor al calcular la tarifa por adelantado. Lyft no le dará una ETA hasta que esté listo para partir, pero Uber lo hará inmediatamente.
Aún así, se podría decir que la aplicación Lyft es un poco más fácil de usar porque no está tan repleta de funciones ni está empeñada en la venta cruzada. Lyft también te pregunta si necesitas agregar alguna parada a lo largo de la ruta al principio del proceso de reserva.
¿Quién es el ganador?
Lyft a menudo gana como la aplicación y el servicio más favorable tanto para conductores como para pasajeros. Pero la ubicación importa. Uber sigue siendo el líder en cuanto a disponibilidad, ya que tiene presencia en más ciudades, estados y países. La experiencia Lyft a menudo se considera más amigable, mientras que Uber es más formal y, a veces, la preferida por las empresas.