El lector John tiene un problema con su computadora de escritorio HP con tecnología Vista: reinicios aleatorios. Algunos días, dice, se reinicia cinco minutos después de encenderlo por la mañana. A veces sucede más tarde en el día y otras veces no sucede en absoluto.
John fue lo suficientemente inteligente como para enviarme una lista detallada de su equipamiento de hardware y rápidamente descubrí un posible culpable: RAM no coincidente. Su sistema tiene un par de módulos de RAM de 512 MB y otro par de módulos de 1 GB.
En teoría, esto debería funcionar bien, pero en realidad puede causar problemas. Sospecho que el sistema tenía dos módulos de 512 MB cuando John lo compró por primera vez y que agregó RAM adicional para mejorar el rendimiento. Movimiento inteligente, pero si los módulos recién introducidos no son exactamente iguales a los originales (misma velocidad, misma velocidad de transferencia, etc.), definitivamente podrían causar reinicios aleatorios.
Mi consejo, John, sería sacar los dos módulos de 512 MB y ver cómo le va al sistema. (Vista puede funcionar bien con 2 GB). Si aún se reinicia sin previo aviso, intente volver solo a los módulos de 512 MB. (Puede que no sea una falta de coincidencia de RAM lo que esté causando el problema, sino más bien un módulo de RAM defectuoso).
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Tenga en cuenta que esta es sólo una posibilidad. Los reinicios aleatorios también pueden deberse a placas base defectuosas, controladores de tarjetas de video con fallas y otros elementos difíciles de solucionar. Para ayudar a reducir el problema, consulte Make Random Reboots Tell You What’s Up de Scott Dunn.
Si ha encontrado un problema como este, haga clic en los comentarios e informe a sus compañeros lectores qué lo causó y cómo lo resolvió.
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